Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Café Soleil Amsterdam is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via de contactformulieren en reserveringsformulieren op onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam (alleen bij zakelijke aanvragen)
• Inhoud van uw bericht of aanvraag

Daarnaast verzamelen wij via Google Analytics 4 geanonimiseerde gebruiksdata over het bezoekersgedrag op onze website, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven.

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van contact- en reserveringsaanvragen
• Het uitvoeren van een (groeps)reservering of evenementboeking
• Het verbeteren van onze website (alleen met uw toestemming, via GA4)

4. Verwerkers (sub-processors)

Voor de verwerking van uw gegevens maken wij gebruik van de volgende dienstverleners:

5. Bewaartermijnen

• Contactaanvragen via het formulier: maximaal 2 jaar na laatste contact.
• Evenement- en groepsaanvragen: zolang nodig voor de uitvoering of totdat u verwijdering verzoekt.
• GA4-analyticsdata: maximaal 14 maanden (Google-standaard), alleen indien u toestemming heeft gegeven.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van de volgende cookies:

• cs-consent: Slaat uw cookievoorkeur op (essentieel, 1 jaar).
• Google Analytics 4: Analytische cookies voor bezoekersstatistieken. Worden alleen geplaatst na uw toestemming.
• Tebi / Resengo: Het reserveringssysteem op de pagina /reserveren is een externe iframe van Resengo. Resengo plaatst eigen cookies voor de werking van hun reserveringsplatform. Zie hun privacybeleid.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen.
• Dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@cafesoleilamsterdam.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.